Non essendo un legale mi piacerebbe avere il conforto giuridico di qualche esperto in questo mio articolo di denuncia. Ogni giorno leggiamo lamentele, più che giustificate, di consumatori che, arrivati a casa, si sono ritrovati con un prodotto fallato, una volta tornati nel luogo di acquisto si sono sentiti rispondere che del danno non è responsabile il negoziante… certo… siccome siamo tutti deficienti, una volta arrivati a casa, ci siamo divertiti a lanciare la scatola contro il muro prima di aprirla, o ci siamo seduti sopra per saggiare l’ergonomicità della confezione …. adesso BASTA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nel forum potete leggere una di queste esperienze, riguardante un HD2 con display difettoso, stessa identica cosa successa ad un amico con un Acer Liquid, medesimo trattamento, per non parlare di alcuni corrieri che, per evitare problemi con chi ha spedito, scrivono nel tracking che il destinatario ha rimandato la ricezione a dopo Natale …. peccato che questo disguido sia capitato ad un laureato in legge … il quale li ha richiamati avvisandoli che avrebbe registrato la telefonata come prova da portare davanti ad un giudice di pace, dopo questa telefonata è avvenuto il “miracolo” e il telefono verrà consegnato oggi e non il 28 ….

La prossima volta che acquisterò un telefono pretenderò che venga acceso da loro, io non lo toccherò finchè non sarò sicuro che non abbia difetti.

Dal

Ottimo argomento!

Speriamo di avere il conforto di qualche legale o esperto del settore

Sarebbe bello avere a disposizione un gruppo forte di legali per risolvere tutte queste problematiche....dai pessimi negozianti alle compagnie telefoniche che calpestano tranquillamente i propri clienti non mantenendo niente di quello che promettono.

Io posso solo ricordare una cosa: dell'articolo 130 D.Lgs 206/05 che è l'articolo della garanzia a favore del consumatore, ne qual caso succeda, munitevi di tale articolo e presentatevi dal negoziante e PRETENDETE il vostro dovuto, anche con le cose acquistate sul web e verso le case madri!

Io l'ho fatto ed in 10 giorni ho avuto il pda aggiustato!

Zerohl, come ho detto nel Blog, sai qual è il problema ???
Spesso in Italia chi deve controllare è anche il controllato ... di conseguenza chi lo piglia sempre nel .... siamo solo noi consumatori onesti che spendiamo 5-600 € x un prodotto e non abbiamo nessuna tutela ....
Roby ma quanto hai dovuto penare ???
Ti sembra corretto si comportino così ???

Ho penato fino a quando non ho scoperto il gabello, basta citare il famoso articolo per far aprire le porte, se lo avessi scoperto prima, avrei risolto prima, per quello lo diffondo ogno volta che posso!

Non è corretto, ma esistono, oltre a questo altri2 articoli che tutelano la garanzia e bisogna farli valere, le ditte, venditori ecc giocano sulla nostra ignoranza e buona fede, è ora di finirla!

E fai bene a citarlo, anzi adesso lo aggiungo anche nel BLOG

sò che è un argomento un po' datato, ma volevo farvi una proposta, sempre che non l'abbiate già fatto, direi di postare i succitati articoli in modo che ogniuno che ne abbia bisogno, se lo possa stampare e portare dal negoziante in modo che riceva più attenzione.
e poi che ne direste di aprire un topic, in modo che chi si occupa di legge (avvocati ecc...) partecipi attivamente al forum? magari creare una categoria apposita.
se ho detto str...ate scusatemi!

Una Sezione no ma un Topic va benissimo

mi dispiace batista ma la tua ( quella di molti ) è una lotta contro i mulini a vento ( come si suol dire ) . non hai idea di quante mail , lettere , telefonate ricevono l'associazione consumatori di questi e migliaia di altri problemi simili .
e vuoi che ti dica una bellissima cosa ??? prova a mandare una mail ad una qualsiasi associazione consumatori e vedi SE TI RISPONDONO :):):):):):)
e se hai la fortuna di avere una risposta , bhe allora leggiti cosa ti dicono :) e fatti altre 4 risate .....
quindi , la cosa funziona cosi ( almeno in italia ) e non serve fare niente .
è come dire " la legge è uguale per tutti " hahhahahhaah facciamoci un'altra bella risata per questa frase :D
se vuoi ti racconto una sfilza di "disavventure " di consumatori che , dopo essersi decisi che hanno solo perso tempo , fiato , soldi e alcune volte salute , hanno serenamente rinunciato alla loro piccola causa :)
un consiglio : o si spara o si accetta, altro non è possibile , ne lamentarsi ne urlare. non CAMBIA ASSOLUTAMENTE NIENTE

Ho visto il servizio delle Iene l'altra sera sulla Garanzia, giuro che se uno mi risponde in quella maniera gli porto la Finanza ...

mi dispiace ma non so di che servizio stai parlando , tanto più che non vivo in italia e quindi non vedo servizi televisivi italiani.

Meglio x te ...

Eccolo qui :