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 samsung i 450 si pianta 
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#1  Messaggio samsung i 450 si pianta
salve a tutti...ho un piccolo, ma enorme :) problema con il mio samsung i 450.
Praticamnete tuttosembrava funzionare a meraviglia, quando circa 6 mesi fa mi è comparsa una scritta rossa sul telefono con sfondo blu---->"Crashlog dump"
da allora il telefono soffre di un problema fsastidiosissimo e cioè a volte una volta terminata una chiamata il telefono si pianta completamente non rispondendo più ai comandi e l'unico modo di farlo ripartire è quello di togliere la batteria.
il telefono in assistenza ci è andato 3 volte, ma è ritornato sempre con lo stesso difetto.
secondo voi a cosa può essere dovuto.?
non potrei richiedere la sostituzione del terminale?


venerdì 26 febbraio 2010, 0:34
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#2  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
Cavolo addirittura tre volte in assistenza e non hanno risolto il problema!!?? E cosa si potrebbe fare di piu? Vediamo.... l'unica speranza è che in assistenza non ci capiscono na cippa e non hanno fatto nulla.

Hai provato con un hard reset? Altrimenti si puo provare ad aggiornare firmware, che versione hai? Se ricordo bene devi digitare *#0000# per sapere la tua versione.
Ora sono da cell e non posso aiutarti piu di tanto.

Per la sostituzione dipende, è ancora in garanzia? Di sicuro puoi pretendere che ti sistemino il problema!


P.S.: sposto il topic nella sezione giusta.

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venerdì 26 febbraio 2010, 0:52
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#3  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
magari provare a fare un reset premendo *, # e power on .... e aspettare che finisca di fare il suo "dovere" ... poi incrociare le dita :-D

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venerdì 26 febbraio 2010, 1:30
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#4  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
gia fatto hard reset ma niente...ma qualcuno mi sa dire cosa sia sto crash log dump?
si comunque è in garanzia


venerdì 26 febbraio 2010, 8:44
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#5  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
dovrebbe essere la raccolta dei log dei crash di sistema

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venerdì 26 febbraio 2010, 8:48

Per questo post Nicoz ha ricevuto un ringraziamento : Ghiro
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#6  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
io pretenderei la sostituzione... se in tre volte non hanno risolto...

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venerdì 26 febbraio 2010, 13:25
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#7  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
Infatti se è in garanzia non rischiare di peggiorare le cose con tentativi estremi tipo il cambio firmware, riportalo in assistenza ed alza la voce!

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venerdì 26 febbraio 2010, 23:18
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#8  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
ho provato a rifare l'hard reset ma mi è riuscita la schermata blu con scritta bianca "crashlog dump".....che devo fare? :uem:


sabato 27 febbraio 2010, 14:46
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#9  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
Ghiro ha scritto:
ho provato a rifare l'hard reset ma mi è riuscita la schermata blu con scritta bianca "crashlog dump".....che devo fare? :uem:



Portalo in assistenza, facendo la voce grossa!!!!

Impossibile che dopo 3 volte ancora non te lo abbiano sistemato!!!!

I soldi che gli hai dato erano buoni, quindi il telefono deve esserlo!!!

Se non sono in grado di ripararlo che te lo sostituiscano!!! :inc:

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sabato 27 febbraio 2010, 18:45
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#10  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
MAX1170 ha scritto:
Ghiro ha scritto:
ho provato a rifare l'hard reset ma mi è riuscita la schermata blu con scritta bianca "crashlog dump".....che devo fare? :uem:



Portalo in assistenza, facendo la voce grossa!!!!

Impossibile che dopo 3 volte ancora non te lo abbiano sistemato!!!!

I soldi che gli hai dato erano buoni, quindi il telefono deve esserlo!!!

Se non sono in grado di ripararlo che te lo sostituiscano!!! :inc:

ho chiamato la samsung questa mattina anche urlando e sbraitando di sotituzione non se ne parla...l'unica ia speranza è un mico del proprietario del negozio di pc per cui lavoro ogni tanto , che fa assistenza di telefoni samsung da poco...lunedì ci vado.
Hoprovato anche a fare un deep reset, ma purtroppo la password richiesta non è ne 12345 nè 00000 quindi non riesco ad avviare la procedura :urlo:


domenica 28 febbraio 2010, 1:30
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#11  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
La password è : 00000000
Samsung si distingue anche in questo :legna: :legna: :legna:

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domenica 28 febbraio 2010, 7:22

Per questo post batista70 ha ricevuto un ringraziamento : Ghiro
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#12  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
un grazie all'admin....
ho fatto il resset..vediamo che succede....


domenica 28 febbraio 2010, 23:27
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#13  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
Di niente :OK:

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lunedì 1 marzo 2010, 8:46
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#14  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
niente ancora gli stessi pèroblemi...oggi se ne va dritto dritto in assistenza


lunedì 1 marzo 2010, 13:23
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#15  Messaggio Re: samsung i 450 si pianta
Mi spiace :boh:

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