Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
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Keah
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#46 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
tarari86 ha scritto:
Infatti, non l'ho mai sentito prima! C'è da dire che ho notato molti meno note con custodie tpu in giro piuttosto che gs2. Può darsi che le dimensioni generose del note hanno spinto i consumatori ad optare per custodie meno avvolgenti e quindi molti nn si sono accorti del problema. O forse semplicemente e' più raro nella catena produttiva del note. Resta il fatto che questa cosa dell'assemblaggio mi lascia molto perplessa e i preoccupa per il futuro gs3 che personalmente avrei piacere di provare. A questo è un altro discorso.
Mi auguro che l'utente risolva nel migliore dei modi anche con l'assistenza ;)
Facci sapere per curiosita' se è una questione di custodia o meno
Che dire... Era una questione di custodia.. Ma mi sento veramente uno stupido babbano dato che ho provato di tutto per cercare di risolvere il problema XD.. Pensate che ogni tanto il problema si risolveva quindi riniziavo ad usare il telefono normalmente (ossia con la custodia) e magicamente il problema si ripresentava. Però non ho proprio pensato di associarlo alla custodia ma a qualche file interno di sistema che si andava rifottendo così per ragioni arcane e oscure. Grazie ancora :D
lunedì 16 aprile 2012, 14:00
tarari86
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#47 Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
Quindi il problema era la custodia come pensavo!
O ne prendi una in plastica rigida tipo back cover che lasci scoperta la parte sotto, oppure lo devi portare in assistenza per far "rialloggiare" il mic. Se lo porti spiegagli la cosa perchè i tonni e' capace che ti cambiano il mic con tutto il blocco display e te lo rialloggiano male quindi non risolvendo nulla.
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lunedì 16 aprile 2012, 19:20
Per questo post tarari86 ha ricevuto un ringraziamento : halduty
Keah
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#48 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
Cosa vuol dire far "rialloggiare" il microfono?.. Mi Consigliate di levare il root e customrom prima di riportarlo in assistenza ovviamente xD?...
EDIT BY STAFF Per favore non quotate se rispondete ad un post appena sopra al vostro, non serve, in quanto si capisce che il messaggio a cui rispondete è quello che precede...
Vi consigliamo di leggere
mercoledì 18 aprile 2012, 8:09
tanoxxx
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#49 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
beh dipende, se a te piacciono le cover fatte in quel modo allora è meglio che lo porti in assistenza, così ti sistemano il microfono, ri-collocandolo nella giusta posizione.. se invece puoi cambiare cover.. allora non c'è bisogno.. la cambi e il problema come hai visto sparisce
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mercoledì 18 aprile 2012, 8:41
mago90
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#50 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
salve vi racconto la mia esperienza samsung allora come vedete sulla pagina principale mi sono ritrovato con un galaxy note con dei graffi che si vedono alitando, dopo un consiglio di un utente ho capito che i graffi si trovano all interno del display e nn all esterno ed era un intervento da assistenza Oggi mi reco da tecno service a casoria (provincia di napoli) via nazionale delle puglie (gold) i tecnici mi dicono che loro nn vedono niente(ciechi o finti ciechi?) e che se ce il difetto e impercettibile e quindi samsung nn interveniva.
Ora come devo comportarmi?
venerdì 20 aprile 2012, 12:03
tanoxxx
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#51 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
credo tu ci debba tornare, e far valere le tue ragioni, hai speso parecchi soldi per avere un loro prodotto il quale deve essere come minimo perfetto.. quello è un difetto... anche a me all'inizio la segretaria diceva così.. e non voleva farlo vedere nemmeno ai tecnici.. poi le ho detto con decisione ciò che ho ti ho appena scritto e allora lo ha fatto vedere ai tecnici i quali hanno confermato il difetto e tenuto il Note per sistemarlo
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venerdì 20 aprile 2012, 15:27
tanoxxx
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#52 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
purtroppo ho dovuto di nuovo ricorrere all'assistenza, telefono morto, brickato, portato in Samsung, mi hanno cambiato la scheda madre in Garanzia e il tutto in un solo giorno che dire, Samsung per la 3'volta, almeno per quel che mi riguarda, ha fatto un lavoro impeccabile, magnifica e velocissima Samsung
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giovedì 17 maggio 2012, 17:43
s77-droid
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#53 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
stesso problema
_________________ DON'T DO ANY WIPE ON ICS WITH YOUR NOTE!!!!
venerdì 1 giugno 2012, 22:00
tanoxxx
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#54 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
in che senso? hai brickato?
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venerdì 1 giugno 2012, 22:05
Luka861
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#55 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
Ma possibile che con un galaxy s3 nuovo ed essendo un cliente exclusive sto aspettando gli anni per essere ricontattato. Oltretutto sono un cliente business!!!
lunedì 25 giugno 2012, 13:55
sandrox32
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#56 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
Partito oggi il mio s3 in assistenza vedremo cosa succederà,spero tanto non facciano solo un flesh del firmware perche in quel caso mi tornerebbe ancora difettoso visto che l'ho gia provata io quella soluzione...
Vi farò sapere
lunedì 2 luglio 2012, 20:06
eciv
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#57 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
@sandrox il telefono è rientrato dall'assistenza? se si doo quanti giorni e ti hanno risolto il problema?
OT. è vero che con l'aggiornamento a JB i problemi di ricezione del s3 sembrano risolti?
domenica 9 settembre 2012, 0:49
bocia_89
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#58 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
vi volevo esporre la mia esperienza, da prendere con le pinze cmq. Mi sento abbastanza fortunato. Ho installato un aggiornamento di ics con odin. Ma ho beccato una rom leak credo di samsung che buggata e quando facevi un reset da recovery si brickava credo il cell. Penso sappiate quale intendo. Portato in assistenza resettando il contatore prima e dicendo che aggiornandolo ho avuto questo problema. Mi hanno cambiato la scheda madre, ma avevo paura per il fatto che lo avevo smontato una volta per sistemare il gommino del microfono che faceva l'eco. Passato in garanzia. In due settimane sarebbe stato anche pronto, solo che dopo piu di un mese non mi hanno chiamato e quando mi sono presentato li era gia pronto da 20 giorni...
_________________ prima o poi ne capirò qualcosa....
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#59 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
e ancora una volta Samsung
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domenica 9 settembre 2012, 10:08
sandrox32
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#60 Re: Assistenza Samsung come comportarsi e informazioni
Anche se in ritardo vi segnalo che il telefono è rientrato dall'assistenza (era d'importazione quindi non direttamente Samsung) precisamente quasi 2 mesi dopo averlo portato in assistenza al centro di raccolta. Il telefono è tornato funzionante,hanno sostituito qualcosa ma non mi è stato scritto ne detto cosa. Conclusione insoddisfatto e non comprerò mai più un telefono di importazione,l'ho venduto 5 giorni dopo a 480 euro tenendomi il galaxy Nexus,dell'S3 rimpiango solo i fronzoli e tutta quella "potenza" inutilizzata :-) arrivando alla conclusione che comprerò solo Nexus,è un telefono spettacolare!! Scusate il finale fuori tema,ma cosi mi faceva piacere comunicarlo
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