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Re: OTTERBOX MODELLO DEFENDER PER IPHONE 4
E' MOLTO BELLO !!
di tanto in tanto imbattersi in realtà all'interno delle quali la "Customer satisfaction" ricopre un ruolo di primo piano.
LA OTTERBOX è una di queste !!
La custodia mi si è rotta dopo 3 mesi di normale utilizzo, nessuna caduta ne urto, solo semplici agganci e sganci.
Fatta presente la cosa, via mail alla casa madre, vengo contattato immediatamente da una persona del sevizio clienti che mi chiede l'indirizzo a cui mandare una cover sostitutiva.
Nel corso degli anni avendo vissuto diverse vicessitudini, in questo ambito, glie lo fornisco, non tanto con la speranza di sortire effetto alcuno, ma semplicemente in quanto richiestomi.
Invece !!!! trascorse 3 settimane, con enorme stupore, mi vedo arrivare un corriere FEDEX che mi consegna, (tra l'altro con spese a loro carico) una cover nuova di trinca e annessa lettera di scuse da perte della otterbox per l'accaduto.
Il costo originario è stato di 48 $.
AMICI VE LA CONSIGLIO DI CUORE se non per l'oggetto, per la serietà dimostrata.
Un abbraccio.
